伴隨著互聯網下半場的到來，云計算的下半場也開始了。然而，對于國內很多企業，尤其是想要做好 saas 生態的企業而言，構建難、定制難、缺平臺、缺商機等一系列挑戰橫亙在他們面前。面對這些挑戰，saas 企業到底該如何做好生態呢？

在4月11日由人稱 T 客主辦，河南 IT 服務商聯盟、山東 CIO 聯盟、四川 IT 軟件資深圈協辦的《2019中國軟件渠道伙伴峰會》上，阿里云智能資深技術專家黃省江受邀參與，并現場分享了阿里云 saas 加速器計劃如何通過三個中心幫助伙伴迎接挑戰，并加速 saas 業務。

阿里云智能資深技術專家黃省江

黃省江提到，云計算的下半場已經開始了，在saas領域，或者說廣義上的企業應用軟件+saas的領域里，相對于全球市場，國內企業在做 saas 生態的過程中會遇到很多的挑戰，總結起來有四點：構建難、定制難，缺平臺，缺商機。

第一，構建難。企業在構建 saas 軟件的時候，對于如何做好產品化，如何做好業務抽象，怎么去積累和沉淀這些業務能力，完成產品從 0 到 1 的過程。

第二，定制難。企業面臨的事情千變萬化，企業創新和迭代的速度也在不斷的加快。特別是大中型企業會面臨著大量的定制的需求，怎么既服務好這些企業，與此同時又能夠保證自己的效率和成本，這是比較難平衡的事情。

第三，缺平臺。要做一款比較深入的 saas 軟件，在平臺層需要強有力的支撐的才能做好產品化和定制。但平臺又需要大量的資金和時間投入，同時技術變化又非常快，所以在這個過程中會面臨著平臺老化，需要更新，或者是升級換代的問題。

最后，缺商機。獲客缺乏流量、渠道和平臺，導致獲客困難。

黃省江表示，對于這些挑戰，阿里云希望從以下幾個方面幫助合作伙伴。

首先是要幫助合作伙伴實現商業變現，這是第一要素；第二，需要有一個非常穩定和強大的平臺，去支撐好合作伙伴，聚焦在業務能力的構建，聚焦在定制效率的提升和控制成本上。第三，通過一種機制和手段把業務能力沉淀下來，所以“中臺”的建設非常重要。當然，面對客戶大量的定制訴求，企業的定制效率也必須不斷提升。

從本質上來說，企業如果能夠做好業務產品的產品化，盡量擴大業務產品的可復用度。并且能夠通過各種各樣的手段提升定制的效率，去降低定制的成本和響應周期。那么，saas 基本上就成功一半了。

黃省江提到，為了順應和合作伙伴共建saas生態，同時解決上述四個挑戰，阿里云 saas 加速器推出了三個中心能力：商業中心，能力中心，技術中心。

商業中心，包括共創、售賣、獲客、交互。與高品質的 saas 伙伴一起去構建，去相應的授權。這個授權分成兩級，一級是那些非常核心的 saas，對整個 saas 生態的延展或者未來市場的規模有決定性影響的，阿里云 saas 加速器會將其放到整個星選的分類里。對于廣泛覆蓋的，應用性更強的一些產品，會放到阿里云級別。同時，還會開放阿里云的網站、電銷，CBM（線下直銷到渠道），包括合作伙伴能力，在開放這塊會做得比較徹底。

售后方面，調動阿里云生態的交互能力，幫助伙伴做售后的交互和支持。獲客方面，線上雙方可以做聯合的投放，利用線上的流量，包括阿里云官網的流量，包括淘寶、支付寶、釘釘的流量幫助伙伴做商機轉換，利用大促的活動幫助伙伴做促銷。線下有兩種形態，一種是合作伙伴主導，通過線下的渠道去做相應的互動，一種是阿里云主導。交互層面，統一的“賦能中心”，負責布道，負責產品和方案的整體設計，及相應的部署和管理、激勵工作。

能力中心。阿里巴巴商業操作系統的11個要素，將通過 saas 加速器計劃做整體的輸出。此外，該計劃也會輸出阿里巴巴在技術上的一些積累，包括人工智能，芯片和區塊鏈等。

技術中心。主要是從技術和產品的視角為合作伙伴提供能力。對于企業客戶的兩個主要應用場景：企業應?需要快速接?阿?云基礎設施及售賣服務體系，技術中心會提供一個叫 saas Launch Kit 的產品；從0到1，快速業務創新試錯，需要?幅提升應?研發效率，該中心則會提供APaaS平臺。

saas Launch Kit 這樣幫助合作伙伴做應用的快速遷移：提供帳號的打通，把企業帳號和阿里云帳號，釘釘帳號，淘寶的帳號和支付寶的帳號，全部打通，使得企業能夠一鍵登錄云端，獲取云端的內容。通過 IP 網關實現能力的集成，通過自然計費和系統的接入去對接，使得計費比較簡單。通過智能面板獲取企業的接入以及運營的數據和情況。

同時，該中心還會提供應用 PaaS 層一系列的能力，幫助合作伙伴降低定制成本，提升定制效率。供業務人員進行快速搭建的宜搭，可以提供前中后臺不同的技術組建，完成相應應用搭建的宜搭Plus，以及小程序的能力，幫助合作伙伴實現一云多專的發布。